ビジネスゼロ・フリクション思考 ロジャー・ドゥーリー お客様が商品を購入するときの摩擦が売上を奪っています ネットショップでお買い物をするときに、入力項目が多くて、購入をやめてしまったことはありませんか? 個人情報の入力クレジットカード情報の入力IDの設定パスワードの設定秘密の質問の設定サイトやお店を選んだ理由どこでお店を知ったか? 初めてのショ...2022.07.17ビジネスビジネス全般ロジャー・ドゥーリー読書