営業というと、商品やサービスを売る仕事だけのことかと思ってしまいますが、実は営業は誰もが必要なスキルです。
営業では、こちらがやって欲しいと思っていることを、相手に、「それをやりたい」と思ってもらって行動してもらうことです。
当然何かを売る仕事をしている人だけでなく、社長でも専業主婦でも子どもでも、どんな人でも必要な技術です。
動いてもらいたい人の
- 話を聞く
- 答えやすいような質問をする
- 状況を確認する
- 隠れたニーズを引き出す
- 頭の中の情報を整理してあげる
などを行い、適切な解決策を提案していくことになります。
その提案も1つの言葉やフレーズで、結果が大きく違ってくることになります。
また行動しやすくなるようなストーリーの作り方や、話す順番なども重要です。
誰もが必要な営業の思考術が学べる本
それらの
- 戦略を立てて営業する
のと
- 何も考えずに営業する
のとでは、大きな違いが出るのは、誰もが容易に想像できるでしょう。
それらの戦略や思考法を教えてくれるのが、こちらの本です。
最初に書いたように、営業は商品を売る人だけのためのスキルではありません。
営業の考え方は、誰もが身につけておきたいスキルと言えるでしょう。
ビジネスで重要なのはマーケティングと営業
何かビジネスをはじめて成功するかどうかは
- マーケティング
- 営業
の力がどれだけあるかで決まってきます。
たとえ他の人と同じ商品で価格が高かったとしても、その２つの力があることで、商品は売れていきます。
しかも、同じ商品で安い他のお店があったとしても、満足して買っていただくことができます。
その重要な技術の１つの営業を学ぶためにも、ぜひ読んでみてください。
